Zavedení výuky modulu servisních služeb v ERP systému Microsoft Navision pro potřeby FaME, UTB ve Zlíně - Kiflová, Jana (2006)
Studijní obor: Management a marketing
Studijní obor: Management and Marketing
Ústav: Ústav managementu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: ERP systém; procesní řízení; hodnotový řetězec; servis; Microsoft Navision; servisní objednávka; servisní smlouva; ERP system; process management; value chain; service; service order; service contract; diplomová práce