Sociální komunikace zaměstnanců a klientů Okresní správy sociálního zabezpečení - Holoubková, Štěpánka (2014)
Studijní obor: Sociální pedagogika
Studijní obor: Social pedagogy
Ústav: Katedra pedagogiky a psychologie
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities
Keywords: komunikace; sociální komunikace; komunikační dovednosti; asertivita; komunikační bariéry; ČSSZ; OSSZ; communication; social communication; communication skills; assertiveness; communication barrier; Czech Social Security Administration; Regional Social Security Administration; bakalářská práce