Staff View: Projekt zavedení prvků CRM pro zlepšení řízení vztahů se zákazníky ve Sportcentru Želva

Projekt zavedení prvků CRM pro zlepšení řízení vztahů se zákazníky ve Sportcentru Želva

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Vyrubalová, Jarmila (Dissertant)
Other Authors:	Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2015
Subjects:	řízení vztahů se zákazníky výzkum spokojenosti zákazníků segmentace CRM systém customer relationship management customer's satisfaction research segmentation CRM system diplomová práce
Physical Description:	95 s. (138 816 znaků)


LEADER	01423ntm a22003377u 4500
001	zp33936
041			\|a cze
100	1		\|a Vyrubalová, Jarmila \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt zavedení prvků CRM pro zlepšení řízení vztahů se zákazníky ve Sportcentru Želva
246			\|a The Project of Implementation CRM Elements for Improvement of Customer Relationship Management in Sportcentrum Želva
260			\|c 2015
300			\|a 95 s. (138 816 znaků)
500			\|a Studijní obor: Podniková ekonomika
500			\|a Studijní obor: Enterprise Economics
500			\|a Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a řízení vztahů se zákazníky
653			\|a výzkum spokojenosti zákazníků
653			\|a segmentace
653			\|a CRM systém
653			\|a customer relationship management
653			\|a customer's satisfaction research
653			\|a segmentation
653			\|a CRM system
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Kozák, Vratislav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/31137 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB