Projekt zavedení prvků CRM pro zlepšení řízení vztahů se zákazníky ve Sportcentru Želva

• Main Author: Vyrubalová, Jarmila (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2015
• Subjects: řízení vztahů se zákazníky; výzkum spokojenosti zákazníků; segmentace; CRM systém; customer relationship management; customer's satisfaction research; segmentation; CRM system; diplomová práce
• Physical Description: 95 s. (138 816 znaků)
• Item Description: Studijní obor: Podniková ekonomika; Studijní obor: Enterprise Economics; Ústav: Ústav podnikové ekonomiky; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení