Průzkum spokojenosti zákazníků firmy LAC, s.r.o. - Pištěcká, Jitka (2013)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: zákazník; spokojenost; B2B; marketingový výzkum; dotazníkové šetření; customer satisfaction; marketing research; questionnaire; bakalářská práce