Projekt zlepšení kvality služeb na Městském úřadu v Uherském Hradišti pomocí metody mystery shopping

• Main Author: Ťulpová, Daniela (Dissertant)
• Other Authors: Staňková, Pavla (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2013
• Subjects: Marketing služeb; marketingová komunikace; marketingový výzkum; mystery shopping; positioning; SWOT analýza; Services marketing; marketing communication; marketing research; SWOT analysis; diplomová práce
• Physical Description: 94 s., 4 s. (136 756 znaků)
• Item Description: Studijní obor: Management a marketing; Studijní obor: Management and Marketing; Ústav: Ústav managementu a marketingu; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení