Projekt implementace CRM ve společnosti Českomoravské sladovny, a.s. - Smékalová, Jana (2013)
Studijní obor: Management a marketing
Studijní obor: Management and Marketing
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: CRM; zákazník; projekt; implementace; B2B; Customer; Project; Implementation; diplomová práce