Staff View: Syndrom vyhoření u operátorů na Call centru a možnosti jeho zvládání

Syndrom vyhoření u operátorů na Call centru a možnosti jeho zvládání

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Krafková, Jana (Dissertant)
Other Authors:	Jůzl, Miloslav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2013
Subjects:	Syndrom vyhoření operátor call centra psychické vyčerpání sociální prostředí relaxace Burn-out syndrome call center operator psychological exhausting social environment relaxation bakalářská práce
Physical Description:	59 s.


LEADER	01354ntm a22003617u 4500
001	zp28689
041			\|a cze
100	1		\|a Krafková, Jana \|4 dis
245	1	0	\|a Syndrom vyhoření u operátorů na Call centru a možnosti jeho zvládání
246			\|a Burnout Syndrome of the Call Center Operators and Possibilities of Coping with It
260			\|c 2013
300			\|a 59 s.
500			\|a Studijní obor: Sociální pedagogika
500			\|a Studijní obor: Social pedagogy
500			\|a Ústav: Katedra pedagogiky a psychologie
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities
506			\|a Bez omezení
653			\|a Syndrom vyhoření
653			\|a operátor call centra
653			\|a psychické vyčerpání
653			\|a sociální prostředí
653			\|a relaxace
653			\|a Burn-out syndrome
653			\|a call center operator
653			\|a psychological exhausting
653			\|a social environment
653			\|a relaxation
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Jůzl, Miloslav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/21309 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB