Analýza spokojenosti zákazníků firmy OMV

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Mahďáková, Lucie (Dissertant)
Other Authors Kubíčková, Miloslava (Thesis advisor)
Format Manuscript Book
LanguageCzech
Published 2012
Subjects
Marketingový výzkum
analýza
dotazníkové šetření
spokojenost zákazníka
index spokojenosti
názor zákazníka
kvalita produktu
cena
služby
Marketing research
Analysis
Questionnaire survey
Customer's satisfaction
Satisfaction Index
Customer's opinion
Product quality
Price
Services
bakalářská práce
Online AccessPlný text v Digitální knihovně UTB
Physical Description59 s.

Cover

LEADER 00000ntm a22000007u 4500
001 zp28376
041 |a cze 
100 1 |a Mahďáková, Lucie  |4 dis 
245 1 0 |a Analýza spokojenosti zákazníků firmy OMV 
246 |a Analysis of Customer Satisfaction of the company OMV 
260 |c 2012 
300 |a 59 s. 
500 |a Studijní obor: Marketing 
500 |a Studijní obor: Marketing 
500 |a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická 
500 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky 
500 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics 
506 |a Bez omezení 
653 |a Marketingový výzkum 
653 |a analýza 
653 |a dotazníkové šetření 
653 |a spokojenost zákazníka 
653 |a index spokojenosti 
653 |a názor zákazníka 
653 |a kvalita produktu 
653 |a cena 
653 |a služby 
653 |a Marketing research 
653 |a Analysis 
653 |a Questionnaire survey 
653 |a Customer's satisfaction 
653 |a Satisfaction Index 
653 |a Customer's opinion 
653 |a Product quality 
653 |a Price 
653 |a Services 
655 4 |a bakalářská práce 
700 1 |a Kubíčková, Miloslava  |4 ths 
710 2 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky  |4 dgg 
710 2 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics  |4 dgg 
856 4 0 |u http://hdl.handle.net/10563/22743  |y Plný text v Digitální knihovně UTB 

Similar Items