Staff View: Analýza spokojenosti zákazníků firmy OMV

Analýza spokojenosti zákazníků firmy OMV

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Mahďáková, Lucie (Dissertant)
Other Authors:	Kubíčková, Miloslava (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2012
Subjects:	Marketingový výzkum analýza dotazníkové šetření spokojenost zákazníka index spokojenosti názor zákazníka kvalita produktu cena služby Marketing research Analysis Questionnaire survey Customer's satisfaction Satisfaction Index Customer's opinion Product quality Price Services bakalářská práce
Physical Description:	59 s.


LEADER	01552ntm a22004577u 4500
001	zp28376
041			\|a cze
100	1		\|a Mahďáková, Lucie \|4 dis
245	1	0	\|a Analýza spokojenosti zákazníků firmy OMV
246			\|a Analysis of Customer Satisfaction of the company OMV
260			\|c 2012
300			\|a 59 s.
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a Marketingový výzkum
653			\|a analýza
653			\|a dotazníkové šetření
653			\|a spokojenost zákazníka
653			\|a index spokojenosti
653			\|a názor zákazníka
653			\|a kvalita produktu
653			\|a cena
653			\|a služby
653			\|a Marketing research
653			\|a Analysis
653			\|a Questionnaire survey
653			\|a Customer's satisfaction
653			\|a Satisfaction Index
653			\|a Customer's opinion
653			\|a Product quality
653			\|a Price
653			\|a Services
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Kubíčková, Miloslava \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/22743 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB