Analýza spokojenosti zákazníků firmy OMV

• Main Author: Mahďáková, Lucie (Dissertant)
• Other Authors: Kubíčková, Miloslava (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2012
• Subjects: Marketingový výzkum; analýza; dotazníkové šetření; spokojenost zákazníka; index spokojenosti; názor zákazníka; kvalita produktu; cena; služby; Marketing research; Analysis; Questionnaire survey; Customer's satisfaction; Satisfaction Index; Customer's opinion; Product quality; Price; Services; bakalářská práce
• Physical Description: 59 s.
• Item Description: Studijní obor: Marketing; Studijní obor: Marketing; Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení