Analýza spokojenosti zákazníků MIRAMARE, s.r.o. - Talašová, Zuzana (2012)
Studijní obor: Marketing
Studijní obor: Marketing
Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: marketing služeb; služby; marketingový mix služeb; SWOT analýza; spokojenost zákazníka; marketing services; services; SWOT analysis; customer satisfaction; bakalářská práce