Staff View: Návrh koncepce CRM v podniku ZKL, a.s.

Návrh koncepce CRM v podniku ZKL, a.s.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Petlachová, Kristýna (Dissertant)
Other Authors:	Piálek, František (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2012
Subjects:	Customer Relationship Management řízení vztahů se zákazníky hodnota pro zákazníka komunikace se zákazníky CRM customer relationship management customer value customer communication bakalářská práce
Physical Description:	71 s.


LEADER	01286ntm a22003377u 4500
001	zp27970
041			\|a cze
100	1		\|a Petlachová, Kristýna \|4 dis
245	1	0	\|a Návrh koncepce CRM v podniku ZKL, a.s.
246			\|a Proposal of the CRM Conception in ZKL Company, a.s.
260			\|c 2012
300			\|a 71 s.
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a Customer Relationship Management
653			\|a řízení vztahů se zákazníky
653			\|a hodnota pro zákazníka
653			\|a komunikace se zákazníky
653			\|a CRM
653			\|a customer relationship management
653			\|a customer value
653			\|a customer communication
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Piálek, František \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/22729 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB