Analýza spokojenosti zákazníků se sortimentem a službami CK Zlíntour trips - Konečná, Ivana (2012)
Studijní obor: Marketing
Studijní obor: Marketing
Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Analýza; služby; sortiment; cestovní ruch; zákazník; nabídka; spokojenost; Analysis; services; assortment; tourism; customer; offer; satisfaction; bakalářská práce