Staff View: Strategie využití CRM z hlediska marketingových komunikací

Strategie využití CRM z hlediska marketingových komunikací

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Klevetová, Renata (Dissertant)
Other Authors:	Jurášková, Olga (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2012
Subjects:	Customer Relationship Management CRM diferencované řízení vztahů se zákazníky celoživotní hodnota zákazníka hodnotový marketing marketingová situační analýza loajalita referenční hodnota zákazníka differentiated customer relationship management customer lifetime value value marketing marketing situational analysis loyalty customer reference value diplomová práce
Physical Description:	87 s. (125 349 znaků)


LEADER	01720ntm a22004337u 4500
001	zp26955
041			\|a cze
100	1		\|a Klevetová, Renata \|4 dis
245	1	0	\|a Strategie využití CRM z hlediska marketingových komunikací
246			\|a Strategy of CRM Use from the Perspective of Marketing Communications
260			\|c 2012
300			\|a 87 s. (125 349 znaků)
500			\|a Studijní obor: Marketingové komunikace
500			\|a Studijní obor: Marketing Communications
500			\|a Ústav: Ústav marketingových komunikací
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
506			\|a Bez omezení
653			\|a Customer Relationship Management
653			\|a CRM
653			\|a diferencované řízení vztahů se zákazníky
653			\|a celoživotní hodnota zákazníka
653			\|a hodnotový marketing
653			\|a marketingová situační analýza
653			\|a loajalita
653			\|a referenční hodnota zákazníka
653			\|a Customer Relationship Management
653			\|a CRM
653			\|a differentiated customer relationship management
653			\|a customer lifetime value
653			\|a value marketing
653			\|a marketing situational analysis
653			\|a loyalty
653			\|a customer reference value
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Jurášková, Olga \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/21673 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB