Staff View: Analýza spokojenosti zákazníků v obchodní firmě

Analýza spokojenosti zákazníků v obchodní firmě

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Bílková, Michaela (Dissertant)
Other Authors:	Taraba, Pavel (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2012
Subjects:	spokojenost zákazníka služby dotazník marketingový výzkum customer satisfaction services questionnaire marketing research bakalářská práce
Physical Description:	59 s., 7 s. obr. příloh


LEADER	01289ntm a22003377u 4500
001	zp26738
041			\|a cze
100	1		\|a Bílková, Michaela \|4 dis
245	1	0	\|a Analýza spokojenosti zákazníků v obchodní firmě
246			\|a Customer Satisfaction Analysis of a Business Company
260			\|c 2012
300			\|a 59 s., 7 s. obr. příloh
500			\|a Studijní obor: Logistika a management
500			\|a Studijní obor: Logistics and Management
500			\|a Ústav: Ústav logistiky
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta logistiky a krizového řízení
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Logistics and Crisis Management
506			\|a Bez omezení
653			\|a spokojenost zákazníka
653			\|a služby
653			\|a dotazník
653			\|a marketingový výzkum
653			\|a customer satisfaction
653			\|a services
653			\|a questionnaire
653			\|a marketing research
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Taraba, Pavel \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta logistiky a krizového řízení \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Logistics and Crisis Management \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/23115 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB