Analýza spokojenosti zákazníků v obchodní firmě

• Main Author: Bílková, Michaela (Dissertant)
• Other Authors: Taraba, Pavel (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2012
• Subjects: spokojenost zákazníka; služby; dotazník; marketingový výzkum; customer satisfaction; services; questionnaire; marketing research; bakalářská práce
• Physical Description: 59 s., 7 s. obr. příloh
• Item Description: Studijní obor: Logistika a management; Studijní obor: Logistics and Management; Ústav: Ústav logistiky; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta logistiky a krizového řízení; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Logistics and Crisis Management
• Access: Bez omezení