Telemarketing jako efektivní nástroj komunikace ve vztahu ke spotřebiteli

• Main Author: Krčová, Zuzana (Dissertant)
• Other Authors: Křížek, Zdeněk (Thesis advisor)
• Format: Manuscript Book
• Language: Czech
• Published: 2006
• Subjects: telemarketing; operátor; aktivní a pasivní telemarketing; mystery caaling; skript hovoru; supervizor; námitky; operator; activ; passive telemarketing; supervisor; bakalářská práce
• Physical Description: 54 s., 13 s. obr. příloh
• Item Description: Studijní obor: Marketingové komunikace; Studijní obor: Marketing Communications; Ústav: Ústav marketingových komunikací; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
• Access: Pouze v rámci univerzity