Spokojenost zákazníků čerpací stanice Těšetice - Botková, Aneta (2012)
Studijní obor: Marketingové komunikace
Studijní obor: Marketing Communications
Ústav: Ústav marketingových komunikací
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Multimedia Communications
Keywords: zákazník; spokojenost zákazníků; zaměstnanci; prodejce; maloobchod; služby; customer; satisfaction of customers; employees; seller; retail; services; bakalářská práce