Staff View: Hodnocení spokojenosti zákazníků ve firmě HOLLEN s.r.o.

Hodnocení spokojenosti zákazníků ve firmě HOLLEN s.r.o.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Poštrková, Mária (Dissertant)
Other Authors:	Hrdina, Josef (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2012
Subjects:	management kvality zákazník meranie spokojnosti zákazníkov dotazník metódy zberu dát quality management costumer measuring costumer satisfaction questionnaire methods of information collection diplomová práce
Physical Description:	87 s.


LEADER	01318ntm a22003617u 4500
001	zp25162
041			\|a cze
100	1		\|a Poštrková, Mária \|4 dis
245	1	0	\|a Hodnocení spokojenosti zákazníků ve firmě HOLLEN s.r.o.
246			\|a The Evaluation of Customer Satisfaction in the Company HOLLEN L.t.d.
260			\|c 2012
300			\|a 87 s.
500			\|a Studijní obor: Řízení jakosti
500			\|a Studijní obor: Quality Control
500			\|a Ústav: Ústav výrobního inženýrství
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta technologická
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Technology
506			\|a Bez omezení
653			\|a management kvality
653			\|a zákazník
653			\|a meranie spokojnosti zákazníkov
653			\|a dotazník
653			\|a metódy zberu dát
653			\|a quality management
653			\|a costumer
653			\|a measuring costumer satisfaction
653			\|a questionnaire
653			\|a methods of information collection
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Hrdina, Josef \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta technologická \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Technology \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/23382 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB