Spokojenost zákazníků v Pensionu Na Octárně s.r.o. - Bakalíková, Věra (2006)
Studijní obor: Marketing
Studijní obor: Marketing
Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Pension Na Octárně s.r.o.; služby; zákazník; spokojenost; dotazník; návrhy; services; customer; satisfaction; questionnaire; suggestions; bakalářská práce