Komunikace s klientem České pojišťovny a.s. - Svobodová, Helena (2012)
Studijní obor: Sociální pedagogika
Studijní obor: Social pedagogy
Ústav: Katedra pedagogiky
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities
Keywords: Česká pojišťovna; klient; komunikace; nonverbální komunikace; obchodní dovednosti; obchodní komunikace; prodejní rozhovor; řeč těla; sociální komunikace; verbální komunikace; company; client; communication; nonverbal communication; business skills; business communications; sales conversation; body language; social communication; verbal communication; diplomová práce