Implementace CRM ve společnosti MB MODELMANAGEMENT, s.r.o. - Doležel, Martin (2011)
Studijní obor: Marketing
Studijní obor: Marketing
Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: CRM; řízení vztahů se zákazníky; zákazník; databáze; komunikace; Customer relationship management; customer; database; communication; bakalářská práce