Proces zavádění ISO normy 9001:2009 ve firmě Ing. Jan Osička - Mikešová, Petra (2011)
Studijní obor: Průmyslové inženýrství
Studijní obor: Industrial Engineering
Ústav: Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Jakost; ISO norma; certifikace; systém managementu jakosti; Quality; ISO standards; certification; quality management system; diplomová práce