Analýza spokojenosti zákazníků v butiku UNIQUE - Lefíková, Adriana (2012)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav ekonomie
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: zákazník; spokojenost zákazníka; marketingový výzkum; dotazník; customer; customer's satisfaction; marketing research; questionnaire; bakalářská práce