Analýza spokojnosti zákazníkov firmy WAREMA D.O.S. Sk, s.r.o - Hírešová, Zuzana (2011)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and Economics
Ústav: Ústav ekonomie
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Zákazníci; Spokojnosť zákazníkov; Dotazníkové šetrenie; The customers; customer satisfaction; guestionnaire survey; bakalářská práce