Staff View: Analýza úrovně implementace CRM ve firmě Visimpex, a.s.

Analýza úrovně implementace CRM ve firmě Visimpex, a.s.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Novosádová, Pavlína (Dissertant)
Other Authors:	Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2011
Subjects:	Customer Relationship Management CRM řízení vztahů se zákazníky péče o zákazníky spokojenost zákazníků Customer?s Care Customer?s Satisfaction bakalářská práce
Physical Description:	74 s.


LEADER	01379ntm a22003497u 4500
001	zp22303
041			\|a cze
100	1		\|a Novosádová, Pavlína \|4 dis
245	1	0	\|a Analýza úrovně implementace CRM ve firmě Visimpex, a.s.
246			\|a Analysis of the Level of Implementation of CRM in Company Visimpex, a.s.
260			\|c 2011
300			\|a 74 s.
500			\|a Studijní obor: Management a ekonomika
500			\|a Studijní obor: Management and economics
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Pouze v rámci univerzity
653			\|a Customer Relationship Management
653			\|a CRM
653			\|a řízení vztahů se zákazníky
653			\|a péče o zákazníky
653			\|a spokojenost zákazníků
653			\|a Customer Relationship Management
653			\|a CRM
653			\|a Customer?s Care
653			\|a Customer?s Satisfaction
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Kozák, Vratislav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/14950 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB