Analýza spokojenosti pacientů s poskytovanou péčí u všeobecné praktické lékařky - Kostolná, Kristína (2011)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: marketingový výzkum; dotazník; marketing ve zdravotníctví; spokojenost zákazníků; marketing research; questionnaire; healthcare marketing; customer's satisfaction; bakalářská práce