Metody stanovení hodnoty zákazníka ve společnosti Bosch Rexroth, spol. s r.o. - Vítek Měsíčková, Michaela (2011)
Studijní obor: Management a marketing
Studijní obor: Management and Marketing
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: hodnota zákazníka; segmentace zákazníků; CRM; SWOT analýza; analýza PESTE; customer value; customer segmentation; SWOT analysis; PESTE analysis; diplomová práce