Staff View: Projekt implementace CRM jako nástroje zvýšení konkurenceschopnosti

Projekt implementace CRM jako nástroje zvýšení konkurenceschopnosti

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Vaculík, Adam (Dissertant)
Other Authors:	Melišík, Martin (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2011
Subjects:	Management vztahů se zákazníky dlouhodobá strategická partnerství ziskovost zákazníka životní cyklus zákazníka dlouhodobá hodnota zákazníka informační systémy strategie projekt konkurenceschopnost Costumer relationship management long-term strategic partnership customer profitability costumer life cycle long-term costumer value information systems strategy project competitiveness diplomová práce
Physical Description:	81 s.


LEADER	01760ntm a22004577u 4500
001	zp21862
041			\|a cze
100	1		\|a Vaculík, Adam \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt implementace CRM jako nástroje zvýšení konkurenceschopnosti
246			\|a CRM implementation project as a mean of improving competitiveness
260			\|c 2011
300			\|a 81 s.
500			\|a Studijní obor: Průmyslové inženýrství
500			\|a Studijní obor: Industrial Engineering
500			\|a Ústav: Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Pouze v rámci univerzity
653			\|a Management vztahů se zákazníky
653			\|a dlouhodobá strategická partnerství
653			\|a ziskovost zákazníka
653			\|a životní cyklus zákazníka
653			\|a dlouhodobá hodnota zákazníka
653			\|a informační systémy
653			\|a strategie
653			\|a projekt
653			\|a konkurenceschopnost
653			\|a Costumer relationship management
653			\|a long-term strategic partnership
653			\|a customer profitability
653			\|a costumer life cycle
653			\|a long-term costumer value
653			\|a information systems
653			\|a strategy
653			\|a project
653			\|a competitiveness
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Melišík, Martin \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/15840 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB