Projekt zavádění prvků CRM systému do společnosti Státní léčebné lázně Bludov, s. p.

• Main Author: Žáková, Lucie (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2011
• Subjects: Řízení vztahů se zákazníky; CRM; segmentace zákazníků; klíčoví zákazníci; databáze zákazníků; marketingová komunikace; lázeňství; Customer Relationship Management; customer?s segmentation; key customers; customer?s database; marketing communication; spa; diplomová práce
• Physical Description: 108 s.
• Item Description: Studijní obor: Management a marketing; Studijní obor: Management and Marketing; Ústav: Ústav managementu a marketingu; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Pouze v rámci univerzity