rdf-syntax-grammar
mods:
  schema location: http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
  title info:
    title: Zjištění míry spokojenosti zákazníků v rámci systému řízení kvality v mopas a.s
  title info:
    title: Measuring of customer satisfaction within the quality management system in mopas a.s
  name:
    name part: Sedlářová, Renáta
    role:
      role term: creator
    role:
      role term: dis
  name:
    name part: Michálek, Otto
    role:
      role term: ths
  name:
    name part: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
    role:
      role term: dgg
  name:
    name part: Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
    role:
      role term: dgg
  type of resource: text
  genre: bakalářská práce
  origin info:
    date issued: 2011
    issuance: monographic
  language:
    language term: cze
  physical description:
    extent: 61 s., 5 p. (75 334 znaků)
  note: Studijní obor: Marketing
  note: Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
  note: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
  note: Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
  note: Bez omezení
  subject:
    topic: systém řízení kvality
  subject:
    topic: ČSN EN ISO 9001:2009
  subject:
    topic: cíle kvality
  subject:
    topic: SWOT analýza
  subject:
    topic: marketingový výzkum
  subject:
    topic: spokojenost zákazníka
  subject:
    topic: dotazník
  subject:
    topic: quality management system
  subject:
    topic: CSN EN ISO 9001:2009
  subject:
    topic: quality goals
  subject:
    topic: SWOT analysis
  subject:
    topic: marketing research
  subject:
    topic: customer satisfaction
  subject:
    topic: questionnaire
  identifier: http://hdl.handle.net/10563/18330
  access condition: Bez omezení
  record info:
    record identifier: zp21336