Staff View: Analýza spokojenosti zákazníků firmy JAST Zlín vpo, s.r.o.

Analýza spokojenosti zákazníků firmy JAST Zlín vpo, s.r.o.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Hejmala, Oto (Dissertant)
Other Authors:	Čapka, Pavel (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2011
Subjects:	marketingový výzkum dotazníkové šetření zákazník spokojenost zákazníka analýza spokojenosti SWOT analýza péče o zákazníka uspokojení zákazníka metody výzkumu trhu kvantitativní výzkum kvalitativní výzkum marketing research survey customer customer satisfaction analysis of satisfaction SWOT analysis customer care market research methods quantitative research qualitative research bakalářská práce
Physical Description:	63 s.


LEADER	01726ntm a22004937u 4500
001	zp21239
041			\|a cze
100	1		\|a Hejmala, Oto \|4 dis
245	1	0	\|a Analýza spokojenosti zákazníků firmy JAST Zlín vpo, s.r.o.
246			\|a Analysis of satisfaction of customers JAST Zlín vpo, s.r.o.
260			\|c 2011
300			\|a 63 s.
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a marketingový výzkum
653			\|a dotazníkové šetření
653			\|a zákazník
653			\|a spokojenost zákazníka
653			\|a analýza spokojenosti
653			\|a SWOT analýza
653			\|a péče o zákazníka
653			\|a uspokojení zákazníka
653			\|a metody výzkumu trhu
653			\|a kvantitativní výzkum
653			\|a kvalitativní výzkum
653			\|a marketing research
653			\|a survey
653			\|a customer
653			\|a customer satisfaction
653			\|a analysis of satisfaction
653			\|a SWOT analysis
653			\|a customer care
653			\|a market research methods
653			\|a quantitative research
653			\|a qualitative research
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Čapka, Pavel \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/15596 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB