Analýza měření spokojenosti zákazníků ve společnosti ContiTrade Services s.r.o. - Ludvíková, Lucie (2011)
Studijní obor: Marketing
Studijní obor: Marketing
Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Chování kupujících; hlavní faktory ovlivňující kupní chování; kupní rozhodovací proces; marketingový výzkum; dotazník; Buyers behavior; general factors affecting the buying behavior; buying decision process; marketing research; list of question; bakalářská práce