Staff View: Analýza spokojenosti zákazníků společnosti AHOLD Czech Republic, a.s.

Analýza spokojenosti zákazníků společnosti AHOLD Czech Republic, a.s.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Hanáková, Kateřina (Dissertant)
Other Authors:	Kubíčková, Miloslava (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2011
Subjects:	Maloobchod spokojenost zákazníka péče o zákazníka marketingový výzkum dotazník Retail customer satisfaction customer care marketing research questionnaire bakalářská práce
Physical Description:	72 s. (88 315 znaků)


LEADER	01369ntm a22003617u 4500
001	zp20956
041			\|a cze
100	1		\|a Hanáková, Kateřina \|4 dis
245	1	0	\|a Analýza spokojenosti zákazníků společnosti AHOLD Czech Republic, a.s.
246			\|a Analysis of Customer Satisfaction of the company AHOLD Czech Republic, a.s.
260			\|c 2011
300			\|a 72 s. (88 315 znaků)
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Studijní obor: Marketing
500			\|a Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a Maloobchod
653			\|a spokojenost zákazníka
653			\|a péče o zákazníka
653			\|a marketingový výzkum
653			\|a dotazník
653			\|a Retail
653			\|a customer satisfaction
653			\|a customer care
653			\|a marketing research
653			\|a questionnaire
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Kubíčková, Miloslava \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/16664 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB