Zdokonalení marketingového mixu služeb zákazníkům společnosti Dopravní společnost Zlín - Otrokovice s r.o. - Červenková, Lucie (2011)
Studijní obor: Marketing
Studijní obor: Marketing
Ústav: Vyšší odborná škola ekonomická
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Marketing služeb; produkt; cena; distribuce; komunikace; propagace; lidé; procesy; chování spotřebitele; Marketing services; product; price; distribution; communication; promotion; people; processes; consumer behaviour; bakalářská práce