Staff View: Projekt zavádění CRM jako konkurenční výhody společnosti Hotel GARNI, s.r.o.

Projekt zavádění CRM jako konkurenční výhody společnosti Hotel GARNI, s.r.o.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Bajzová, Beáta (Dissertant)
Other Authors:	Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Slovak
Published:	2011
Subjects:	Customer Relationship Management CRM vzťahy s klientmi komunikácia spokojnosť zákazníkov segmentácia zákazníkov relationships with the customers communication customer satisfaction customer segmentation diplomová práce
Physical Description:	99 s. (114 615 znakov)


LEADER	01524ntm a22003857u 4500
001	zp20739
041			\|a slo
100	1		\|a Bajzová, Beáta \|4 dis
245	1	0	\|a Projekt zavádění CRM jako konkurenční výhody společnosti Hotel GARNI, s.r.o.
246			\|a Project Implementation CRM as Competitive Advantage of Company Hotel GARNI, s.r.o.
260			\|c 2011
300			\|a 99 s. (114 615 znakov)
500			\|a Studijní obor: Management a marketing
500			\|a Studijní obor: Management and Marketing
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Pouze v rámci univerzity
653			\|a Customer Relationship Management
653			\|a CRM
653			\|a vzťahy s klientmi
653			\|a komunikácia
653			\|a spokojnosť zákazníkov
653			\|a segmentácia zákazníkov
653			\|a Customer Relationship Management
653			\|a CRM
653			\|a relationships with the customers
653			\|a communication
653			\|a customer satisfaction
653			\|a customer segmentation
655		4	\|a diplomová práce
700	1		\|a Kozák, Vratislav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/16580 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB