Projekt zavádění CRM jako konkurenční výhody společnosti Hotel GARNI, s.r.o.

• Main Author: Bajzová, Beáta (Dissertant)
• Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Slovak
• Published: 2011
• Subjects: Customer Relationship Management; CRM; vzťahy s klientmi; komunikácia; spokojnosť zákazníkov; segmentácia zákazníkov; relationships with the customers; communication; customer satisfaction; customer segmentation; diplomová práce
• Physical Description: 99 s. (114 615 znakov)
• Item Description: Studijní obor: Management a marketing; Studijní obor: Management and Marketing; Ústav: Ústav managementu a marketingu; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Pouze v rámci univerzity