Analýza spokojenosti zákazníků společnosti Aukro s.r.o. - Juráková, Hana (2011)
Studijní obor: Anglický jazyk pro manažerskou praxi
Studijní obor: English for Business Administration
Ústav: Ústav anglistiky a amerikanistiky
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta humanitních studií
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Humanities
Keywords: spokojenost zákazníka; moderní marketing; marketingový výzkum; konkurence; dotazník; SWOT analýza; customer satisfaction; modern marketing; marketing research; competition; questionnaire; SWOT analysis; bakalářská práce