Využití CRM jako konkurenční výhody firmy Petruzalek

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Křížová, Michaela (Dissertant)
Other Authors: Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format: Manuscript
Language: Czech
Published: 2005
Subjects:
Physical Description: 69 s.

Cover

LEADER 01385ntm a22003617u 4500
001 zp1780
041 |a cze 
100 1 |a Křížová, Michaela  |4 dis 
245 1 0 |a Využití CRM jako konkurenční výhody firmy Petruzalek 
246 |a Use of CRM as a competitive advantage of the company Petruzalek Ltd 
260 |c 2005 
300 |a 69 s. 
500 |a Studijní obor: Management a ekonomika 
500 |a Studijní obor: Management and economics 
500 |a Ústav: Ústav managementu 
500 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky 
500 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics 
506 |a Pouze v rámci univerzity 
653 |a Řízení vztahů se zákazníky 
653 |a zákazník 
653 |a segmentace zákazníků 
653 |a spokojený zákazník 
653 |a marketing 
653 |a Customer Relationship Management 
653 |a a customer 
653 |a segmentation of the customers 
653 |a a satisfied customer 
653 |a marketing 
655 4 |a bakalářská práce 
700 1 |a Kozák, Vratislav  |4 ths 
710 2 |a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky  |4 dgg 
710 2 |a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics  |4 dgg 
856 4 0 |u http://hdl.handle.net/10563/36472  |y Plný text v Digitální knihovně UTB