rdf-syntax-grammar
mods:
  schema location: http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-2.xsd
  title info:
    title: Zavedení CRM ve společnosti Intea Service s.r.o
  title info:
    title: Implementation of CRM in the company Intea Service Ltd
  name:
    name part: Mlčáková, Andrea
    role:
      role term: creator
    role:
      role term: dis
  name:
    name part: Kozák, Vratislav
    role:
      role term: ths
  name:
    name part: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
    role:
      role term: dgg
  name:
    name part: Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
    role:
      role term: dgg
  type of resource: text
  genre: bakalářská práce
  origin info:
    date issued: 2005
    issuance: monographic
  language:
    language term: cze
  physical description:
    extent: 58 s., 11 s. příloh
  note: Studijní obor: Management a ekonomika
  note: Studijní obor: Management and economics
  note: Ústav: Ústav managementu
  note: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
  note: Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
  note: Pouze v rámci univerzity
  subject:
    topic: řízení vztahů se zákazníky
  subject:
    topic: zákazník
  subject:
    topic: spokojenost zákazníků
  subject:
    topic: loajalita zákazníků
  subject:
    topic: databáze
  subject:
    topic: CRM
  subject:
    topic: Customer Relationship Management
  subject:
    topic: a customer
  subject:
    topic: satisfaction of customers
  subject:
    topic: loyalty of customers
  subject:
    topic: a database
  identifier: http://hdl.handle.net/10563/36469
  access condition: Pouze v rámci univerzity
  record info:
    record identifier: zp1777