Staff View: Analýza péče o zákazníky ve firmě XY s.r.o.

Analýza péče o zákazníky ve firmě XY s.r.o.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Matochová, Alena (Dissertant)
Other Authors:	Kramoliš, Jan (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2010
Subjects:	péče o zákazníka marketing klíčoví zákazníci potřeby zákazníka zákaznická věrnost efektivní CRM customer relationship management key customers customer need customer loyalty effective CRM bakalářská práce
Physical Description:	66 s., 7 s. obr. příloh


LEADER	01404ntm a22003857u 4500
001	zp17344
041			\|a cze
100	1		\|a Matochová, Alena \|4 dis
245	1	0	\|a Analýza péče o zákazníky ve firmě XY s.r.o.
246			\|a Analysis of customer relationship management in XY Ltd.
260			\|c 2010
300			\|a 66 s., 7 s. obr. příloh
500			\|a Studijní obor: Management a ekonomika
500			\|a Studijní obor: Management and Economics
500			\|a Ústav: Ústav ekonomie
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a péče o zákazníka
653			\|a marketing
653			\|a klíčoví zákazníci
653			\|a potřeby zákazníka
653			\|a zákaznická věrnost
653			\|a efektivní CRM
653			\|a customer relationship management
653			\|a marketing
653			\|a key customers
653			\|a customer need
653			\|a customer loyalty
653			\|a effective CRM
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Kramoliš, Jan \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/14039 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB