Analýza péče o zákazníky ve firmě XY s.r.o.

• Main Author: Matochová, Alena (Dissertant)
• Other Authors: Kramoliš, Jan (Thesis advisor)
• Format: Manuscript
• Language: Czech
• Published: 2010
• Subjects: péče o zákazníka; marketing; klíčoví zákazníci; potřeby zákazníka; zákaznická věrnost; efektivní CRM; customer relationship management; key customers; customer need; customer loyalty; effective CRM; bakalářská práce
• Physical Description: 66 s., 7 s. obr. příloh
• Item Description: Studijní obor: Management a ekonomika; Studijní obor: Management and Economics; Ústav: Ústav ekonomie; Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky; Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
• Access: Bez omezení