Doporučení na zlepšení nabízených služeb internetového obchodu skvarlo.cz - Škvarlo, Michal (2010)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: Internetový obchod; e-shop; služby; zákazník; zlepšení nabízených služeb; orientace na zá-kazníka; Online store; services; customer; improving the services offered; orientation to cus-tomer; bakalářská práce