Projekt optimalizace CRM koncepce pro společnost Seznam CZ, a.s. - Popelka, Bronislav (2005)
Studijní obor: Podniková ekonomika
Studijní obor: Enterprise Economics
Ústav: Ústav podnikové ekonomiky
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: CRM; implementace systemu CRM; strategie CRM; proces planovani CRM; fáze projektu CRM; analýza CRM; implementace CRM; implementation of CRM; analyzes of CRM; strategy of CRM; diplomová práce