Analýza spokojenosti zákazníků ve firmě Restaurace U Huberta s.r.o. - Schwarzová, Michala (2009)
Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and economics
Ústav: Ústav managementu a marketingu
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Keywords: marketing služeb; spokojenost zákazníka; marketingový výzkum; service marketing; customer satisfaction; marketing research; bakalářská práce