Staff View: Doporučení ke zvýšení kvality poprodejních služeb ve společnosti LAPP KABEL s.r.o.

Doporučení ke zvýšení kvality poprodejních služeb ve společnosti LAPP KABEL s.r.o.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Kamenec, Josef (Dissertant)
Other Authors:	Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2009
Subjects:	Prodejní a poprodejní proces péče o zákazníka SWOT analýza plánování podnikových zdrojů GPS monitorování nákladová a riziková analýza Sales and after-sales service customer care SWOT analysis enterprise resource planning GPS monitoring cost and risk analysis bakalářská práce
Physical Description:	57 s.


LEADER	01580ntm a22003857u 4500
001	zp11800
041			\|a cze
100	1		\|a Kamenec, Josef \|4 dis
245	1	0	\|a Doporučení ke zvýšení kvality poprodejních služeb ve společnosti LAPP KABEL s.r.o.
246			\|a Recommendations to improve the quality of after-sales services at LAPP KABEL Ltd
260			\|c 2009
300			\|a 57 s.
500			\|a Studijní obor: Management a ekonomika
500			\|a Studijní obor: Management and economics
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 22.05.2014
653			\|a Prodejní a poprodejní proces
653			\|a péče o zákazníka
653			\|a SWOT analýza
653			\|a plánování podnikových zdrojů
653			\|a GPS monitorování
653			\|a nákladová a riziková analýza
653			\|a Sales and after-sales service
653			\|a customer care
653			\|a SWOT analysis
653			\|a enterprise resource planning
653			\|a GPS monitoring
653			\|a cost and risk analysis
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Kozák, Vratislav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/9129 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB