Staff View: Doporučení ke zlepšení věrnostního programu pro zvýšení loajality zákazníka u supermarketu BILLA, spol. s.r.o. ve Skalici

Doporučení ke zlepšení věrnostního programu pro zvýšení loajality zákazníka u supermarketu BILLA, spol. s.r.o. ve Skalici

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Štetinová, Zuzana (Dissertant)
Other Authors:	Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2009
Subjects:	zákazník věrností programy členská věrnostní karta loajalita loajální zákazník spokojnost zákazníka uspokojení zákazníka zákaznické výhody customer loyalty programs membership card loyalty loyal customer satisfied customer satisfaction of customer customer preferences bakalářská práce
Physical Description:	94 s. , 6 s. příloh.


LEADER	01722ntm a22004457u 4500
001	zp11774
041			\|a cze
100	1		\|a Štetinová, Zuzana \|4 dis
245	1	0	\|a Doporučení ke zlepšení věrnostního programu pro zvýšení loajality zákazníka u supermarketu BILLA, spol. s.r.o. ve Skalici
246			\|a The Recommendation How to Improve Fidelity Programme to Amplify of a Customer of a Supermarket BILLA, Ltd. in Skalica
260			\|c 2009
300			\|a 94 s. , 6 s. příloh.
500			\|a Studijní obor: Management a ekonomika
500			\|a Studijní obor: Management and economics
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Bez omezení
653			\|a zákazník
653			\|a věrností programy
653			\|a členská
653			\|a věrnostní karta
653			\|a loajalita
653			\|a loajální zákazník
653			\|a spokojnost zákazníka
653			\|a uspokojení zákazníka
653			\|a zákaznické výhody
653			\|a customer
653			\|a loyalty programs
653			\|a membership card
653			\|a loyalty
653			\|a loyal customer
653			\|a satisfied customer
653			\|a satisfaction of customer
653			\|a customer preferences
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Kozák, Vratislav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/10622 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB