|
|
|
|
| LEADER |
00000ntm a22000007u 4500 |
| 001 |
zp11707 |
| 041 |
|
|
|a cze
|
| 100 |
1 |
|
|a Lebeda, Adam
|4 dis
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Analýza řízení vztahů se zákazníky jako klíčového prvku k dosažení spokojenosti zákazníků
|
| 246 |
|
|
|a The analysis of customer relationship management as a key component for reaching customers' satisfaction
|
| 260 |
|
|
|c 2009
|
| 300 |
|
|
|a 57 s., 7 s. příloh
|
| 500 |
|
|
|a Studijní obor: Management a ekonomika
|
| 500 |
|
|
|a Studijní obor: Management and economics
|
| 500 |
|
|
|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
|
| 500 |
|
|
|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
|
| 500 |
|
|
|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
|
| 506 |
|
|
|a Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 22.05.2011
|
| 653 |
|
|
|a CRM
|
| 653 |
|
|
|a zákazníci
|
| 653 |
|
|
|a SWOT analýza
|
| 653 |
|
|
|a PEST analýza
|
| 653 |
|
|
|a CRM
|
| 653 |
|
|
|a customer
|
| 653 |
|
|
|a SWOT analysis
|
| 653 |
|
|
|a PEST analysis
|
| 655 |
|
4 |
|a bakalářská práce
|
| 700 |
1 |
|
|a Kozák, Vratislav
|4 ths
|
| 710 |
2 |
|
|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
|4 dgg
|
| 710 |
2 |
|
|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
|4 dgg
|
| 856 |
4 |
0 |
|u http://hdl.handle.net/10563/9057
|y Plný text v Digitální knihovně UTB
|
