Staff View: Analýza řízení vztahů se zákazníky jako klíčového prvku k dosažení spokojenosti zákazníků

Analýza řízení vztahů se zákazníky jako klíčového prvku k dosažení spokojenosti zákazníků

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Lebeda, Adam (Dissertant)
Other Authors:	Kozák, Vratislav (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2009
Subjects:	CRM zákazníci SWOT analýza PEST analýza customer SWOT analysis PEST analysis bakalářská práce
Physical Description:	57 s., 7 s. příloh


LEADER	01375ntm a22003377u 4500
001	zp11707
041			\|a cze
100	1		\|a Lebeda, Adam \|4 dis
245	1	0	\|a Analýza řízení vztahů se zákazníky jako klíčového prvku k dosažení spokojenosti zákazníků
246			\|a The analysis of customer relationship management as a key component for reaching customers' satisfaction
260			\|c 2009
300			\|a 57 s., 7 s. příloh
500			\|a Studijní obor: Management a ekonomika
500			\|a Studijní obor: Management and economics
500			\|a Ústav: Ústav managementu a marketingu
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 22.05.2011
653			\|a CRM
653			\|a zákazníci
653			\|a SWOT analýza
653			\|a PEST analýza
653			\|a CRM
653			\|a customer
653			\|a SWOT analysis
653			\|a PEST analysis
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Kozák, Vratislav \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/9057 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB