Staff View: Hodnocení spokojenosti zákazníků firmy Gumárny Zubří, a.s.

Hodnocení spokojenosti zákazníků firmy Gumárny Zubří, a.s.

Saved in:

Bibliographic Details
Main Author:	Skalková, Zdeňka (Dissertant)
Other Authors:	Briš, Petr (Thesis advisor)
Format:	Manuscript
Language:	Czech
Published:	2009
Subjects:	Spokojený zákazník kvalita normy ISO dotazník měření analýza a zlepšování manažer jakosti Satisfied customer quality ISO Standard Questionnaire Measurement analysis and improvement Quality Manager bakalářská práce
Physical Description:	73 s., 9 s. obr. příloh.


LEADER	01563ntm a22004097u 4500
001	zp11546
041			\|a cze
100	1		\|a Skalková, Zdeňka \|4 dis
245	1	0	\|a Hodnocení spokojenosti zákazníků firmy Gumárny Zubří, a.s.
246			\|a Evaluation of customer satisfaction as the company Gumárny Zubří, Inc.
260			\|c 2009
300			\|a 73 s., 9 s. obr. příloh.
500			\|a Studijní obor: Management a ekonomika
500			\|a Studijní obor: Management and Economics
500			\|a Ústav: Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů
500			\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
500			\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
506			\|a Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 22.05.2014
653			\|a Spokojený zákazník
653			\|a kvalita
653			\|a normy ISO
653			\|a dotazník
653			\|a měření
653			\|a analýza a zlepšování
653			\|a manažer jakosti
653			\|a Satisfied customer
653			\|a quality
653			\|a ISO Standard
653			\|a Questionnaire
653			\|a Measurement
653			\|a analysis and improvement
653			\|a Quality Manager
655		4	\|a bakalářská práce
700	1		\|a Briš, Petr \|4 ths
710	2		\|a Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky \|4 dgg
710	2		\|a Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics \|4 dgg
856	4	0	\|u http://hdl.handle.net/10563/8421 \|y Plný text v Digitální knihovně UTB