Hodnocení spokojenosti zákazníků firmy Gumárny Zubří, a.s.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author Skalková, Zdeňka (Dissertant)
Other Authors Briš, Petr (Thesis advisor)
Format Manuscript Book
LanguageCzech
Published 2009
Subjects
Spokojený zákazník
kvalita
normy ISO
dotazník
měření
analýza a zlepšování
manažer jakosti
Satisfied customer
quality
ISO Standard
Questionnaire
Measurement
analysis and improvement
Quality Manager
bakalářská práce
Online AccessPlný text v Digitální knihovně UTB
Physical Description73 s., 9 s. obr. příloh.

Cover

More Information
Item Description:Studijní obor: Management a ekonomika
Studijní obor: Management and Economics
Ústav: Ústav průmyslového inženýrství a informačních systémů
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Tomas Bata University in Zlín. Faculty of Management and Economics
Access:Práce bude přístupná pouze v rámci univerzity od 22.05.2014
Physical Description:73 s., 9 s. obr. příloh.

Similar Items